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Estados de Sitios y Servicios ofrecidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile a los integrantes de la Comunidad UC y público general.

Correo y Colaboración ? Operational
Microsoft 365 ? Operational
Correo Microsoft 365 UC ? Operational
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Redes y Conectividad ? Operational
Acceso Internet ? Operational
Red UC - Campus San Joaquín, Casa Central, etc. ? Operational
WiFi / eduroam Operational
Gestión de Identidad y Acceso ? Operational
Autenticación CAS (inicio de sesión único) ? Operational
Active Directory (AD) ? Operational
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Telefonía ? Operational
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Data Center ? Operational
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Sitios web unidades y facultades UC Operational
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Matricula ? Operational
Mesa de Servicios UC ? Operational
Mi Portal UC ? Operational
Tarjeta UC ? Operational
Sistemas ERP Operational
Banner UC ? Operational
Salas Crisol ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jul 6, 2025

No incidents reported today.

Jul 5, 2025

No incidents reported.

Jul 4, 2025

No incidents reported.

Jul 3, 2025
Intermitencia en acceso a eduroam
Resolved - Se cierra el incidente por no tener problemas reportados ni detectados.
Jul 3, 13:35 GMT-04:00
Monitoring - Se estará monitoreando el servicio durante todo el día, además de verificar el funcionamiento del nuevo certificado instalado ayer.
Jul 3, 10:19 GMT-04:00
Identified - Se identifica uno de los servidores de autenticación con problemas.
Se resuelve el problema en servidor y servicio queda 100% operativo.
Jul 3, 09:25 GMT-04:00
Investigating - Se detecta problemas de conexión aleatoria en equipos hacia eduroam.
Se investiga causa
Jul 3, 09:00 GMT-04:00
Afectación servicio (CAS) - Problema en Identidad y Accesos en Aplicaciones
Resolved - El incidente que afectaba a Identidad y Accesos (CAS), con impacto en el acceso de aplicaciones, ha sido completamente resuelto.
El servicio se encuentra operativo y funcionando con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Jul 3, 13:02 GMT-04:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Jul 3, 11:57 GMT-04:00
Monitoring - El incidente que afectaba a Identidad y Accesos (CAS), con impacto en el acceso de aplicaciones, ha sido resuelto.
El servicio se encuentra operativo y bajo monitoreo para asegurar su estabilidad.
Seguiremos observando el comportamiento del sistema y notificaremos cualquier novedad.
Jul 3, 11:51 GMT-04:00
Identified - Hemos identificado la causa del incidente que afecta al Servicio Identidad y Accesos (CAS), con impacto en el Acceso de Aplicaciones.
Nuestro equipo está trabajando en su resolución y avanzamos en la implementación de las medidas correctivas.
Volveremos a notificar en 1 hora mas o antes si hay novedades.
Jul 3, 11:45 GMT-04:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Jul 3, 11:41 GMT-04:00
Investigating - Estamos experimentando un incidente que afecta a Identidad y Accesos (CAS), con impacto en el acceso de aplicaciones.
Nuestro equipo se encuentra investigando el problema para restablecer el servicio lo antes posible.
Volveremos a notificar en 30 minutos o antes si hay novedades relevantes.
Jul 3, 11:24 GMT-04:00
Jul 2, 2025
Mantenimiento programado – Renovación de certificado digital eduroam
Completed - La mantención programada para la renovación del certificado digital de eduroam ha finalizado sin contratiempos.

✅ Todos los certificados fueron actualizados correctamente.

📌 Recuerda: Es necesario reconfigurar eduroam en los dispositivos personales para continuar usando la red sin inconvenientes.

Gracias por su comprensión.
Jul 2, 20:30 GMT-04:00
In progress - El mantenimiento programado está en curso. Proporcionaremos actualizaciones según sea necesario.
Jul 2, 20:00 GMT-04:00
Scheduled - Con motivo de la renovación anual del certificado digital utilizado por la red eduroam, se realizará una ventana de mantención programada para implementar el nuevo certificado.

🔧 Durante este período, se actualizarán los certificados en los servidores que gestionan la autenticación de eduroam.

⚠️ Importante: Luego de esta actualización, los usuarios deberán reconfigurar eduroam en sus dispositivos personales para restablecer la conexión, tal como se realiza cada año.

Agradecemos su comprensión y sugerimos anticiparse revisando nuestras guías de configuración disponibles en:

Android: https://mesadeserviciosuc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/article/12812534
iOS: https://mesadeserviciosuc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/article/115474437
Windows: https://mesadeserviciosuc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/article/121798683
MacOS: https://mesadeserviciosuc.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/article/121733180
Jul 2, 12:47 GMT-04:00
Jul 1, 2025

No incidents reported.

Jun 30, 2025

No incidents reported.

Jun 29, 2025

No incidents reported.

Jun 28, 2025

No incidents reported.

Jun 27, 2025

No incidents reported.

Jun 26, 2025

No incidents reported.

Jun 25, 2025

No incidents reported.

Jun 24, 2025

No incidents reported.

Jun 23, 2025
Sitio de informatica con error
Resolved - El incidente que afectaba a Sitio Web de Informatica, con impacto en el acceso, ha sido completamente resuelto.
El servicio se encuentra operativo y funcionando con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Jun 23, 10:37 GMT-04:00
Monitoring - El incidente que afectaba al Sitio Web de Informatica, con impacto en acceso, ha sido resuelto.
El servicio se encuentra operativo y bajo monitoreo para asegurar su estabilidad.
Seguiremos observando el comportamiento del sistema y notificaremos cualquier novedad.
Jun 23, 09:54 GMT-04:00
Investigating - Estamos experimentando un incidente que afecta a Sitio Web de Informatica,. Nuestro equipo se encuentra investigando el problema para restablecer el servicio lo antes posible. Volveremos a notificar en 1 horas o antes si hay novedades relevantes.
Jun 23, 09:18 GMT-04:00
Jun 22, 2025

No incidents reported.

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